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洛陽科冠特種設備有限公司專注于新中式起重機，并致力成為物料運輸成套解決方案供應商，業(yè)務集裝備設計、安裝、服務于一體，提供產(chǎn)品終身服務，堅持創(chuàng)新，采用新理念，開發(fā)新產(chǎn)品，不斷追求工業(yè)進步，助力行業(yè)發(fā)展。  

主導產(chǎn)品已廣泛應用于冶金、能源、電力、石化、鐵路、航空等國民經(jīng)濟支柱型產(chǎn)業(yè)，并遠銷世界各地。

 公司將弘揚“真誠、融合、進取、共贏”的企業(yè)精神，堅持“全員質量、管理創(chuàng)新、持續(xù)改進、用戶滿意”的質量方針，以“創(chuàng)建先進企業(yè)，打造國際品牌”為使命，奮勇開拓，持續(xù)創(chuàng)新，為實現(xiàn)公司的宏偉目標而不懈努力。 

本公司對產(chǎn)品實行終身服務，質保期一年。凡由本公司生產(chǎn)銷售的各種產(chǎn)品所出現(xiàn)的質量問題，本公司均按規(guī)定實行“三包”服務，并由售后服務部承擔此項工作。

售后服務人員認真、周到、徹底處理好有關質量問題，保證客戶及時使用，無后顧之憂。

在及時解決好售出產(chǎn)品的質量問題的同時，售后服務人員有義務無償?shù)叵蚩蛻籼峁┘夹g咨詢、技術培訓以及解答其它產(chǎn)品相關聯(lián)的問題。

凡確屬本公司產(chǎn)品質量問題的產(chǎn)品，一切費用均由本公司承擔。對因客戶所造成的產(chǎn)品質量問題(或超出質保期的產(chǎn)品質量問題)本公司酌情收費。